こだわり商品研究所 - はじめてご利用のお客様へ -

		ヘアケア、スキンケア、メイク、せっけん、健康食品、寝具･･･、毎日使うこれらの商品。大切な家族や自分が毎日使うものですから、納得できる商品を選びたい、と思いませんか？しかし、インターネット時代の今、まさに商品情報は洪水のようです。「どの商品が、ほんとうに納得できる商品なの？」選ぶこと自体が重要なテーマになっています。こだわり商品研究所は、お客さまのかわりに商品の勉強をして選ぶ、がコンセプトの通販。品質はもちろん、つくっている人の考え方まで「まじめな商品」だけを厳選して紹介しています。メーカーからしっかりと説明を受けて、実際、自分たちで商品を使って検証をしていますから、説明が詳しいのも特徴です。

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			「ショッピングカート」もしくは「メール」よりご注文ください。

			ポイント会員に登録するとご注文毎にポイントが貯まっていくのでお得です♪


			自動返信メールをお送りします。

			お客様からのご注文内容そのままをお送りいたします。


			担当スタッフより“ご注文受付の確認メール”をお送りします。

			※ご注文内容に確認事項がある場合には、担当者よりお電話をすることもございます。そのため、ご注文時には御連絡のつきやすい電話番号の入力をお願いいたします。


			発送日当日に“発送のお知らせメール”をお送りします。

			配送伝票番号をお知らせいたします。


			商品をお客様へお届け！

			スタッフ一同、気に入って頂けることを願っております。商品のご感想はスタッフの元気の源なので、お気軽にお聞かせくださいね！


			最近、注文したお店の名前や連絡先を忘れてしまい、注文先を探しているというお問い合せが増えています。インターネットでの通販ショップはたくさんありますので、一度忘れてしまうと探すのに時間がかかってしまうことも。万が一のために、商品が届くまで、注文先からのお知らせメールなどは保存されることを推奨します。

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こだわり商品研究所では、ポイントシステムを導入しています。
登録会員制なので、お買い物前にぜひご登録ください。

毎週配信しているメールマガジンでは、新商品情報はもちろん、メールマガジン読者様だけの特別な催し物やキャンペーンを展開しています。
入荷数が少ないレアな商品はメールマガジンだけで販売ということも！こだわり商品研究所を気に入って頂けたら、ぜひメールマガジンにご登録ください。

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送料	全国一律630円(税込) ※1回のご注文で何商品ご注文頂いても、この送料です。 ※北海道、九州、沖縄にお届けの場合は、まとめて合計3,000円以上のご注文でいただけると幸いです。（あくまで希望ですが。）
決済・梱包手数料	送料とは別にご注文の商品代金の合計金額が1600円（税込1680円）以下の場合は、決済・梱包手数料を300円（税込315円）頂戴します。 ※すべてのお支払い方法に該当します。例）ご注文内容がなにがなんでもせっけん 1本（税込￥1050）の場合商品代金が、￥1680（税込）以下なので、商品代金￥1050+送料￥630+決済・梱包手数料￥315＝合計￥1995 ※商品代金1601円（税込1681円）以上の金額の場合は、決済・梱包手数料は不要（￥0）です。
配送会社	ヤマト運輸にてお届けします。
お届け時間	下記の時間帯よりお選び頂けます。午前中・12－14時・14－16時・16－18時・18－20時・20－21時
支払方法	ヤマト運輸の代引き（コレクト便）手数料無料！代金はヤマト運輸のドライバーさんに商品と引替にお渡しください。そのお支払いは、現金、クレジットカードどちらもお使い頂けます。コンビニ支払（後払い）手数料無料！商品と一緒に振込用紙を同梱いたします。商品到着後一週間以内にお支払いください。 ※コンビニ支払のご利用は、合計金額が20,000円（税別）までのご注文に限らせていただきます。 ※こだわり商品研究所のご利用が、初回のお客様は、コンビニ支払（後払い）は、ご利用いただけません。代引きかクレジットをご利用ください。全国約36000点のコンビニでお支払いできます。 ←このマークのお店で振込できます。以下のコンビニでもお支払いできます。（電算システムだけの地域コンビニネットワーク）・くらしハウス・チックタック・ハートイン・エブリワン・スパー（九州）・コミュニティストア・ヒロマルチェーン・タイムリー・キャメルマート郵便振替（後払い）手数料無料！商品と一緒に振込用紙を同梱いたします。全国の郵便局でお支払いできます。商品到着後一週間以内にお支払いください。 ※郵便振替のご利用は、合計金額が20,000円（税別）までのご注文に限らせていただきます。 ※こだわり商品研究所のご利用が、初回のお客様は、郵便振替（後払い）は、ご利用いただけません。代引きかクレジットをご利用ください。クレジットカード手数料無料！ゼウス社のリアルタイムクレジットカード決済を採用しております。これは入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。このシステムによりお客様のカード番号は、弊社を通さず直接、提携カード会社に送信され即時、審査・決済されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。又、入力情報は米国ベリサイン社が開発した世界標準のメール暗号化技術を用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる心配は有りません。お客様は安心してお買物を楽しんで頂けます。取扱いカード会社：JCB・VISA・Master・Diners・Amexなど
お届けについて	原則として１週間程度でお届けいたします。（商品在庫状況により異なります。）
変更・取消	商品発送前でしたら間に合いますのでご連絡ください。メール support@kodawari-net.com 電話 0120-987-061 平日10：00～19：00 土日祝休み
ラッピング	ラッピング専門のものがいないため、基本的には承っておりません。大変恐縮なのですが、何卒ご理解ください。
返品	商品到着後１週間以内で対応させていただきます。返品可能商品は未使用のものに限ります。ご了承ください。・お客様のご都合による返品の際の送料はお客様負担にてお願いします。・商品到着後1週間前後にて返金をさせていただきます。返金対象は、商品代金のみになります。お客様にお送りした際の送料は返金の対象になりません。返金の際は、振込手数料を、差し引かせて（￥420）いただきます。どうぞあらかじめご了承ください。

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	ショッピングカートで買い物をして、手続きも完了したのですが、自動返信メールが送られてきません…。

	このような場合には、下記の2つが考えられます。（1）ご注文時のメールアドレスに誤りがあった。（2）ご注文手続き自体が何らかの理由で完了しなかった。もし、ご注文手続き終了後に自動返信メールが送られてこない場合には、下記へお問い合せください。・ご注文者名・ご注文時の電話番号・ご注文日をお知らせください。（株）リツメイ・コーポレーション平日：10：00～19：00 土日祝休み ※こだわり商品研究所でのご注文の旨をお伝えください。



	クレジット決済の途中で画面を閉じてしまいました。自動返信メールは届きました。決済が終わっていないのですがどうした良いですか？ ※クレジット決済画面でエラーが出たなどの場合も同様です。

	システム上、クレジット決済画面の前の時点でご注文申込みは完了しています。そのため、クレジット決済が完了していない場合にも自動返信メールが送られます。また、弊社にもご注文データが届いております。このような場合には、担当者より“クレジット決済未完了”のお知らせと対処方法のご連絡をいたします。恐れ入りますが、その担当者からのお知らせをご覧ください。



	注文後、注文内容の変更（届け日の変更、注文の追加/削除など）をしたいのですが…。

	発送前でしたら、間に合いますので下記までお気軽にお申し付けください。・ご注文者名・ご注文時の電話番号・ご注文日をお知らせください。（株）リツメイ・コーポレーション平日：10：00～19：00 土日祝休み ※こだわり商品研究所でのご注文の旨をお伝えください。

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商品の質問や、ご不明な点などございましたらこちらまで。

メールにて support@kodawari-net.com へ、お問合せ下さい。

■ご注文専用ダイヤル
0120-000-892 9：00～22：00 年中無休

■商品やご注文に関するお問い合せ
（株）リツメイ・コーポレーション
0120-987-061 平日：10：00～19：00 土日祝休み
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